Nous travaillons avec bpost, le service postal national belge. bpost propose des solutions sûres, rapides et concurrentielles partout dans le monde.

Lorsque vous commandez un article, vous avez le choix de vous faire livrer:

• soit à domicile ou à l'adresse d'une tierce personne
• soit dans un Point poste (en Belgique exclusivement)

Après confirmation de votre paiement, vous recevrez un numéro de tracking par email. Ce numéro vous permettra de suivre votre colis à la trace jusqu'à destination. Deaddy Bears s.a. s'engage à effectuer les livraisons des articles commandés dans les plus brefs délais. Les délais moyens observés pour les articles disponibles sont de 3 à 7 jours.

Pour les retraits des colis dans les points poste, une pièce d'identité en vigueur est exigée. A défaut, les articles commandés ne pourront être délivrés. Votre colis est conservé 10 jours au Point poste, ensuite il nous est retourné.

Les frais de port (expédition et livraison) sont entièrement à votre charge et ce quelle que soit la zone de livraison. Le montant des frais de port dépend de la zone territoriale de livraison. Le détail des frais de port par zone géographique est accessible via la grille tarifaire disponible via le lien suivant.