Retours et remplacements


Si un de vos articles ne vous convient pas, Fear Hunters s'engage à l'échanger ou à vous le rembourser, pour autant que l'article soit dans son emballage d'origine et que les motifs de retour soient bien indiqués sur le document à joindre au colis. Les frais de traitement et de paiement restent dus même en cas de retour complet du colis.

ASTUCE : Pour vous faciliter la vie lorsque vous retournez un article, Fear Hunters vous propose de vous rembourser directement par virement sur votre compte bancaire. Pour bénéficier de ce service pratique, sûr et rapide, il vous suffit de renseigner votre numéro de compte IBAN sur le bordereau d'envoi qui accompagne les articles retournés et nous effectuerons le virement dans les meilleurs délais.

Tout retour doit être fait dans les 14 jours en renvoyant le colis affranchi à Fear Hunters 349 avenue Molière, B-1180 Bruxelles, Belgique. L'Utilisateur doit faire valider la preuve de réexpédition par la Poste.

Les articles abîmés ou salis ne peuvent être retournés. En cas de retours abusifs, Fear Hunters se réserve le droit de refuser une commande ultérieure. Si le produit ne peut être remplacé vous recevrez un chèque bancaire de la valeur de votre prix d'achat.